Публичная оферта

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее по тексту – «Соглашение») в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ, являясь публичной Офертой, заключается между:

ООО «ГВК» (далее – «Поставщик»), юридическим лицом, зарегистрированным согласно законодательству РФ с одной стороны,

и дееспособным физическим лицом, желающим приобрести у Компании Товар (-ы) для личных нужд или юридическим лицом РФ (далее – «Покупатель»)с другой стороны, а совместно именуемые "Стороны", о нижеследующем:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. «Акцепт» – принятие всех без исключения условий настоящего Соглашения Покупателем посредством оформления Покупателем Заказа на Сайте.

1.2. «Регистрация» – успешное заполнение Покупателем Сайта электронной регистрационной формы (куда вводятся Персональные данные Покупателя), позволяющее Поставщику идентифицировать Покупателя, а Покупателю осуществлять использование Сервиса.

1.3. «Учетная запись» – совокупность данных о Покупателе, включающая информацию предоставляемую Покупателем и внутреннюю информацию Сервиса о Покупателе. Вход в личный кабинет Учетной записи осуществляется путем ввода Покупателем логина и пароля, которые были указаны Покупателем при регистрации на Сайте.

1.4. «Сервис» («Сервисы») – совокупность технических и технологических возможностей Сайта, иных сервисов, реализуемых с использованием Сайта, предоставляемых Поставщиком Покупателю.

1.5. «Программное обеспечение Сайта» – программы для электронно-вычислительной машины, база данных, обеспечивающие функционирование Сайта,  и хранение относящейся к нему информации, в том числе порождаемые такими программами аудиовизуальные, текстовые, графические и иные отображения, исключительные права на которые принадлежат Поставщику или ее партнерам.

1.6. «Товары», «Услуги» - товары и/или услуги, которые может приобрести Покупатель посредством Сайта.

1.7. «Заказ Товара», «Заказ» – выбор и добавление Товара Пользователем через интерфейс Сайта в Корзину покупок (далее – Корзина) и указание сроков и места доставки. У Товара, находящегося в Корзине, Покупатель может указать отдельные характеристики, количество и пр. Процесс оформления Заказа указан в настоящем Соглашении.

2. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Поставщик обязуется передать Покупателю в обусловленные сроки в собственность товар, количество и наименование которого указаны в Заказе (Далее по тексту - Товар), а Покупатель обязуется принять указанный Товар и оплатить его стоимость, в соответствии с настоящим Соглашением.

2.2. Поставщик обязан поставить Товар и передать относящиеся к нему документы в соответствии с требованиями настоящего Соглашения.

Количество (объем поставки), наименование и стоимость Товара, а также условия оплаты, адрес и сроки доставки Товара определяются на основании Заказа Покупателя, который подлежит согласованию с Поставщиком.

Заказ оформляется Покупателем одним из способов:

  • через личный кабинет на сайте;
  • направлением формы Заказа на электронный адрес уполномоченного лица Покупателя;
  • по телефону.

Заказ считается принятым Поставщиком к исполнению (поставке) с момента получения Поставщиком подписанного со стороны Покупателя Заказа. Принятием Заказа Поставщиком также будут являться получение оплаты от Покупателя по Заказу, при этом, в назначении платежа должен быть указан номер Заказа.

2.3. Поставщик вправе по своему усмотрению и без объяснения причин не предоставлять любые возможности Сервиса Покупателю Сайта.

2.4. Покупателя признает, что Сайт и Сервис являются сложными результатами интеллектуальной (творческой) деятельности, и принимает Сервис по принципу «как есть». Покупателя вправе отказаться от использования Сайта и Сервиса в любой момент по своему усмотрению.

2.5. Дополнительная информация о Поставщике, Товаре, условиях его применения, порядке исполнения заключенного Соглашения Поставщиком опубликовано на Сайте.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Для покупки и/или заказа Товара Покупатель выбирает на Сайте нужное ему количество Товара и адрес. Оформление Заказа производится путем заполнения специальных форм на Сайте. Информация об оформленных Заказах доступна Покупателю в личном кабинете, если он предварительно прошел регистрацию на Сайте.

3.2. В случае предоставления покупателем недостоверных сведений при регистрации и/или оформлении Заказа Поставщик не несет ответственности за невозможность исполнения оформленного Заказа.

3.3. Стоимость Доставки Товара не входит в стоимость Заказа  и определяется по тарифам службы доставки в зависимости от адреса доставки.

4. ОПЛАТА

4.1. Цена, указанная в счетах (счете-фактуре) и накладных, либо УПД (универсальный передаточный документ), включает в себя все предусмотренные законодательством РФ налоги и сборы, действующие на дату выставления счета.

4.2. Покупатель оплачивает Товар в срок, указанный в Заказе.

4.3. Валюта платежа является российский рубль. Если стоимость Товара в Заказе указана в денежной валюте, отличной от российского рубля, то оплата Товара производится в российских рублях по курсу Центрального банка РФ на день оплаты.

4.4. Все расчеты производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Поставка Товара может осуществляться путем доставки (передачи) Товара до склада Покупателя транспортом Поставщика.

Срок поставки указывается в Заказе. Если в Заказе не содержится иной срок, то Поставщик обязуется передать Товар Покупателю не позднее 60 календарный дней со дня согласования Поставщиком Заказа.

Поставщик уведомляет Покупателя о направлении Товара не позднее, чем за 2 (Два) рабочих дня до отгрузки, а Покупатель принимает на себя обязательство обеспечить разгрузку Товара на складе в день прибытия транспортного средства Поставщика на склад Покупателя. Покупатель не вправе отказаться от приемки Товара, соответствующего условиям настоящего Соглашения и доставленного в срок.

5.2. Приемка Товара по количеству, а также по качественным характеристикам, которые возможно определить визуально, осуществляется Покупателем на складе Покупателя. Претензии по количеству и качественным характеристикам, которые возможно определить визуально, обязаны быть предъявлены Покупателем в момент приемки. Приемка товара не может занимать более 2 часов с момента согласованного времени доставки. Претензии по микробиологическим и иным качественным характеристикам, которые невозможно определить визуально при приемке, могут быть предъявлены Покупателем не позднее 30 (тридцати) дней с момента приемки Товара.

5.3. Передача Товара представителю Покупателя осуществляется на основании письменной доверенности, выданной Покупателем с соблюдением требований, предусмотренных п. 5 ст. 185 Гражданского кодекса РФ.

5.4. Поставщик обязан предоставить Покупателю необходимые документы, связанные с отгрузкой Товара:

  • спецификация производителя или сертификат анализа;
  • накладную (в рублях) и счет фактуру (в рублях) либо УПД;
  • свидетельство о государственной регистрации, сертификат соответствия или декларацию о соответствии;
  • счет.

5.5. Право собственности, а также риск случайной гибели или повреждения Товара, на каждую партию товара, являющегося предметом настоящего Соглашения, переходит от Поставщика к Покупателю в момент подписания передаточных документов на Товар после фактической передачи Товара от Поставщика (или перевозчика Поставщика) к Покупателю.

5.6. Погрузка Товара на складе Поставщика осуществляется силами, средствами и за счет Поставщика. Разгрузка Товара на складе Покупателя осуществляется силами, средствами и за счет Покупателя. Длительность времени на разгрузочные работы 4 часа. В случае нарушения сроков разгрузки Товара простой транспортного средства оплачивает Покупатель.

5.7. Поставщик в праве не поставлять товар, если Покупатель нарушил условия оплаты, указанные в Заказе, до момента их исполнения.

5.8. Если Покупатель прекратит производство продукции, для которой производятся закупки Товара, предусмотренного Соглашением, либо по иным причинам не осуществит приемку Товара по Заказу, Покупатель обязан выкупить весь произведенный в соответствии с данным Заказом Товар. В случае отказа Покупателя от предусмотренной настоящим пунктом обязанности, последний обязуется возместить Поставщику реальный ущерб в размере стоимости не принятого Товара. Возмещение ущерба производится на основании письменной претензии Поставщика.

6. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ И МАРКИРОВКИ

6.1. Товар должен быть упакован с соблюдением требований, изложенных в технических и нормативных документах РФ.

6.2. Условия хранения и перевозки Товара должны соответствовать обязательным требованиям, предъявляемым ФЗ «О безопасности пищевых продуктов», техническими регламентами и другими нормативными документами РФ.

6.3. Срок хранения (годности) Товара указывается в Сертификатах анализа на каждую отдельную партию Товара.

7. ГАРАНТИИ

7.1 Качество Товара подтверждается Свидетельством о государственной регистрации или санитарно-эпидемиологическим заключением, или Декларацией о соответствии, или Сертификатом соответствия, разрешающими использование Товара на территории РФ.

7.2. Сторонам известно, что поставляемый Товар предназначен для производства пищевой продукции. Ответственность за надлежащий входной контроль Товара, используемого при производстве указанной продукции, лежит на Покупателе. В случае нарушения Покупателем условий хранения и/или требований входного контроля качества Товара, используемого при, производстве пищевой продукции, претензии по качеству произведенного Товара не принимаются.

7.3. Проверка качественных характеристик Товара каждой партии выработки должна производиться Покупателем до запуска в производство Товара соответствующей партии выработки, что определяется по номеру партии Товара на упаковке, но не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента приемки Товара.

7.4. В случае обнаружения несоответствия качества Товара, требованиям настоящего Соглашения Покупатель обязан незамедлительно уведомить Поставщика и пригласить его представителя для оформления акта. Уведомление должно содержать дату, местное время предприятия Покупателя, адрес предприятия, номер партии Товара, номер Заказа, описание требований, а также желаемую дату прибытия представителя Поставщика, которая не может быть ранее 2 (двух) рабочих дней с момента направления Покупателем Уведомления.

7.5. Поставщик, получивший надлежащим образом оформленное Уведомление, должен в течение 2 (двух) рабочих дней направить Покупателю либо подтверждение прибытия своего представителя по месту нахождения предприятия Покупателя, на котором обнаружен недостаток в качестве Товара либо направить мотивированный отзыв, содержащий согласие произвести замену Товара без прибытия своего представителя либо мотивированный отказ в удовлетворении требований Покупателя. Подтверждение прибытия представителя Поставщика по месту нахождения предприятия Покупателя, на котором обнаружен недостаток в качестве Товара, должно содержать дату и время прибытия представителя Поставщика на предприятие Покупателя.

7.6. В случае, если Поставщик не направит Покупателю подтверждение прибытия своего представителя, либо мотивированный отзыв, Покупатель вправе составить односторонний Акт и направить данный Акт с приложением претензии Поставщику.

7.7. Покупатель соглашается с тем, что дата прибытия представителя Поставщика не может быть ранее 2 (двух) рабочих дней с момента направления надлежащим образом оформленного Уведомления и позднее 7 (семи) рабочих дней.

7.8. Если Стороны не придут к единой оценке качества Товара и его соответствия условиям Соглашения, о чем проставляется соответствующая отметка в Акте, для определения соответствия поставленного Товара условиям Соглашения, Стороны привлекают независимую организацию, наделенную полномочиями на проведение оценки качества товара в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Участие представителей Сторон в случае проведения указанной экспертизы или иной экспертизы, инициированной любой из Сторон, является обязательным. Уведомление о месте, дате и времени экспертизы возлагается на организацию проводящую экспертизу, однако, любая из сторон, которой стало известно о проведении экспертизы должна уведомить об этом другую сторону Соглашения. Сторона, получившая уведомление о дате, времени и месте проведения экспертизы, самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в связи с неучастием в проводимой экспертизе.

Все затраты связанные с оценкой качества Товара относятся на виновную сторону. Если по условиям проведения испытаний Товара в привлекаемой организации, предусматривается предварительная оплата ее услуг. оплата осуществляется Поставщиком с последующим возмещением его затрат, в случае признания поставленного Товара соответствующим условиям Соглашения.

Если какая-либо из Сторон не согласна с результатами экспертизы (методикой ее проведения) и т.п., то она может представить заключение любой иной компетентной организации и/или принять иные меры по защите своих интересов в порядке, установленном законодательством.

В случае поставки некачественного Товара по вине Поставщика, что установлено соответствующим двусторонним Актом, заключением независимой (экспертной) организации или признано Поставщиком в одностороннем порядке, Поставщик обязан заменить его в течение 60 дней с момента подписания двустороннего Акта, получения заключения независимой (экспертной) организации или направления Покупателем претензии с приложением одностороннего Акта.

7.9. Обязанность доказательства надлежащего исполнения условий Соглашения после приемки Товара лежит на Покупателе.

7.10. Покупатель не вправе без согласования с Поставщиком использовать Товар, по которому им заявлена претензия по качеству.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКА

8.1. Поставщик вправе совершенствовать Сервис, расширять его возможности.

8.2. Поставщик вправе уведомлять Покупателя о новых возможностях Сервиса по адресу электронной почты и/или по номеру мобильного телефона, указанных Покупателем  при Регистрации или Оформлении Заказа. Покупатель  имеет право отказаться от получения указанной рассылки письменно уведомив об этом Сервис.

8.3. Поставщик  вправе без согласования с Покупателем  модифицировать Сайт любым способом по своему усмотрению, в том числе изменять дизайн Сайта, условия предоставления Сервисов, добавлять новые Сервисы, прекращать предоставление Сервисов, а также прерывать доступ к Сайту в процессе проведения Поставщиком  указанных выше работ. В случае отключения доступа к Сайту и/или Сервису на значительный промежуток времени (более 24 часов), Поставщик приложит все усилия известить об этом Покупателя при наличии такой возможности.

8.4. Поставщик вправе популяризировать и продвигать Сайт и Сервис; вправе размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включая, но не ограничиваясь, контекстной рекламой, баннерами, а также видео и интерактивными рекламными роликами в Сервис.

8.5. Поставщик  вправе отказать Покупателю в Регистрации, временно приостановить работу Учетной записи Покупателя  или удалить Учетную запись Покупателя без предупреждения и объяснения причин.

8.6. Поставщик оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателя  изменять условия настоящего Соглашения, размещая обновленный текст Соглашения на Интернет-странице Сайта.

8.7. Поставщик вправе применять к Покупателю, нарушающему условия настоящего Соглашения, предусмотренные Соглашением меры воздействия, а также требовать применения к Покупателю  санкций ответственности, предусмотренных законодательством РФ.

8.8. Поставщик принимает зависящие от нее меры по обеспечению  конфиденциальности персональных данных Покупателя , указанных им при Регистрации. Поставщик вправе записывать, хранить, обрабатывать и иными способами использовать персональные данные Покупателя, и обязуется не предоставлять их третьим лицам без соответствующего предписания госоргана, решения суда или иного законного основания.

8.9. Поставщик  имеет право изменять цены на Товар и тарифы на Услуги по своему усмотрению и без предварительного уведомления Покупателя  до момента оформления заказа.

8.10. Поставщик  имеет право осуществлять рассылку информационного и рекламного характера посредством электронной почты и смс-сообщений, при этом частота рассылок определяется Поставщиком  на свое усмотрение.

8.11. В случае ненадлежащего исполнения Соглашения виновная сторона несет ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

8.12. В случае возникновения взаимных обязательств по Соглашению возможна оплата путем зачета взаимных денежных требований.

8.13. Все споры, разногласия или требования, возникшие из настоящего Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности подлежат разрешению в Коммерческом Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга, применимым правом является - право Российской Федерации.

Соблюдение претензионного порядка - обязательно для Сторон. Срок для рассмотрения претензии - 5 (Пять) рабочих дней, за исключением случаев, когда проводится экспертиза качества Товара. В таком случае, срок для рассмотрения претензии начинает исчисляться со дня получения Стороной экземпляра заключения экспертизы.

8.14. Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны будут руководствоваться Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29-Ф3, а также техническими регламентами и нормативными документами.

8.15. За нарушение срока оплаты, Поставщик вправе требовать с Покупателя уплаты неустойки (пени) в размере 0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки. Основанием для начисления и взыскания пени является предъявление письменной претензии со стороны Поставщика. В случае отсутствия письменной претензии пени не начисляются и не уплачиваются.

9. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ ПОКУПАТЕЛЯ

9.1. Покупатель  гарантирует, что его возраст на момент Акцепта настоящего Соглашения составляет не менее 18 (восемнадцати) полных лет.

9.2. Покупатель  вправе осуществлять использование Сайта и Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

9.3. Покупатель  вправе знакомиться с любой информацией Сайта. Поставщик признает, что доступ к некоторым видам информации может быть ограничен в силу необходимости выполнения дополнительных организационно-технических или правовых процедур, определенных Поставщиком, а также сбоев в работе Сервиса.

9.4. Покупатель  обязуется сохранять в тайне от третьих лиц свои пароль и логин для авторизации на Сайте и пароль для доступа к электронной почте, сообщенной Поставщику. Действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Поставщика, Стороны признают совершенными Покупателем.

9.5. Покупатель  вправе обращаться к Поставщику с пожеланиями, предложениями, вопросами по поводу работы Сайта и Сервиса, приобретения Товаров, а также в иных случаях, когда необходима оперативная связь со специалистом Компании или разработчиком Программного обеспечения Сайта.

9.6. Покупатель  гарантирует информировать Поставщика, если ему станут известны:

  • факты, из которых в действиях другого зарегистрированного Покупателя усматриваются нарушения условий настоящего Соглашения;
  • случаи копирования или использования информационного контента Сайта на других Интернет-сайтах.

9.7. Покупатель  обязуется предоставлять верные персональные данные для целей осуществления продажи и доставки Товара.

9.8. Покупатель  предоставляет Поставщику свое согласие на получение рассылок рекламного и/или информационного характера в соответствии со ст. 18 Закона «О рекламе», а также вправе отказаться от таких рассылок, письменно уведомив об этом Поставщика.

9.9. Покупатель  предоставляет Поставщику право осуществлять следующие действия: обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

9.10. Если по истечении срока, указанного в пл. 5.1, 5.2. Соглашения, Покупатель не обеспечит приемку на своем складе, Покупатель обязан возместить Поставщику убытки в виде стоимости непринятого в соответствии с Заказом в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента, когда Товар должен был быть поставлен. Также Покупатель принимает на себя обязательство возместить расходы Поставщика по хранению, вызванные ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязательств по настоящему Соглашению.

9.11. Законные проценты не начисляются и не уплачиваются (п.1.ст.371.1 ГК РФ), в том числе:

  • Покупатель не обязан уплачивать проценты на сумму задолженности по оплате товара;
  • Поставщик не обязан уплачивать проценты на сумму аванса, полученного от Покупателя.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, снегопады, ограничивающие движение на автомобильных дорогах, обледенения (ледяной дождь), акты органов государственной власти и местного самоуправления (введение карантина, чрезвычайной ситуации), затор на автомобильной дороге, возникший вне зависимости от воли Сторон, при отсутствии возможности объезда.

10.2. В подтверждение действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона может представить документ, выданный соответствующим компетентным органом, или информацию с официальных сайтов новостных изданий, которая является общедоступной.

10.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Соглашению.

10.4.  За использование Сайта и/или Сервиса и/или Программного обеспечения Сайта и/или Товара способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, нарушающим права Поставщика или третьих лиц (правообладателей), Покупатель в соответствии с законодательством РФ несет гражданскую, административную и уголовную ответственность.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Начиная использование Сайта и Сервиса, Покупатель понимает, что в их работе могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что Поставщик не несет материальную ответственность за любые последствия работы Сайта и Сервиса, за работоспособность технических средств Покупателя при их использовании, за соответствие Сайта и Сервиса целям Покупателя.

11.2. Поставщик не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев, произошедших в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Программного обеспечения и/или аппаратного комплекса Компании.

11.3. Поставщик  уведомляет, а Покупатель соглашается с тем, что отдельные позиции ассортимента Товара могут отсутствовать и/или быть в меньшем количестве, доступном для заказа, что не может служить основанием для предъявления каких-либо претензий и/или исков Поставщику.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Настоящим Соглашением Покупателю предоставляется право использовать Сайт, Сервис и Программное обеспечение Сайта исключительно законным способом, на условиях настоящего Соглашения, в течение срока его действия.

12.2. Покупатель подтверждает, что будет использовать Программное обеспечение Сайта только в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, и не будет осуществлять попыток «вскрыть код», копировать,  эмулировать,  создавать  новые версии, сдавать в наем или аренду, продавать, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, иным образом использовать исходный текст и объектный код Программного обеспечения Сайта без письменного разрешения Поставщика.

12.3. Покупатель признает, что исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности, являющиеся Товаром или составной частью Товара, принадлежит их правообладателям.

13. ДЕЙСТВИЕ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

13.1. Настоящее Соглашение заключено на срок – с момента его Акцепта Покупателем до даты действия Учетной записи Покупателя.

13.2. Принятие Покупателем  положения новой редакции Соглашения, принимаемого Поставщиком  в порядке  Соглашения, являются обязательными для продолжения работы Учетной записи Покупателя.

13.3. Покупатель вправе отказаться от принятия новой редакции настоящего Соглашения, в момент уведомления Поставщиком Покупателя об изменении Соглашения, что повлечет немедленную деактивацию Учетной записи. При этом Поставщик оставляет за собой право хранить данные о Покупателе в соответствии с законодательством РФ.